توافد العشرات من المواطنين اليوم، على مكتب الشكاوى والتظلمات بقصر
عابدين، وقام الكثيرون بتحرير شكاواهم وتسليمها ومرفق بها صورة من بياناتهم
الشخصية للموظف المتواجد أمام القصر بكشك الحراسة الخارجى، والذى أبلغهم
أن الرد على الشكوى سيتم خلال 10 أيام بعد النظر فيها.
وكان الدكتور محمد مرسى رئيس الجمهورية، قد قرر افتتاح مكتبين لتلقى شكاوى
المواطنين فى كل من القصر الجمهورى بعابدين وقصر القبة، على أن يبدأ العمل
بهما، اعتباراً من صباح اليوم، مع افتتاح مكتب ثالث لتلقى الشكاوى بالتجمع
الخامس فى وقت لاحق، حسبما صرح الدكتور ياسر على، القائم بأعمال المتحدث
باسم الرئاسة.
وأصدر الرئيس مرسى تعليماته بإنشاء جهاز أو ديوان للمظالم لتلقى شكاوى
المواطنين، والعمل على حلها بسرعة، على أن تقدم تقارير يومية بما تم
إنجازه.